中新网多伦多2月6日电 (记者 余瑞冬)辛丑牛年新春将至。中国驻加拿大使领馆近期已开始向旅加侨胞和留学生发放“春节包”。中国驻加使馆领事官员接受记者采访时表示，回首过去一年，驻加使馆积极践行“外交为民”理念，全力以赴做好领事保护和证件工作，维护侨胞健康安全与合法权益，让在加侨胞在疫情之下感受到了祖国的关爱。

全力安排临时航班，协助遇困同胞回国

根据国内部署，中国驻加使馆在去年5至7月的连续三个月内安排20架次临时航班来加，有序接回确有严重困难的留学生等人员4500余人。他们有的是未成年、无父母陪伴的中小学生，有的是刚毕业、患有严重抑郁的大学毕业生，有的是身患严重慢性病、缺医少药的年迈老人。

在此期间，使馆回复的邮件超过1.5万封，接听的电话上万通。有的工作人员为安排好临时航班，连续数月没有周末和节假日，深夜加班加点更是常事。

不少学生回国后，家长或学生本人致信使馆表达谢意。一位留学生写道：“是使馆的关心让我在异国他乡感受到了来自祖国的温暖。这也是我们作为中国人最骄傲的地方！”

一名刚毕业的大学生，其签证、房租都即将过期且身患疾病，心里焦虑万分。6月末，他终于接到临时航班的购票通知。他在回国后立即致信使馆说：“今天，祖国排除万难，接我回家；明日，我定拼尽全力，保家卫国！”

及时发布提醒，助力同心抗疫

中国驻加使馆密切跟踪加疫情进展和防控措施，多次通过使馆官网和微信公众号发布安全提醒、推介在线健康咨询平台，先后发布涉疫情安全提醒30多条。去年6月底，使馆特别就“以组织临时航班为名的电信诈骗”发布提醒。9月，针对电信诈骗案件频发的情况，根据真实案例推出《恐怖！20万加元瞬间消失》视频动画短片。

疫情出现后，中国驻加大使丛培武对留学生群体特别关心。去年4月初，丛培武就留学人员关心的问题与加各地区大学生和中学生代表视频对话，为同学们耐心疏导、解疑释惑。4月之后，加各大学陆续放假并关闭校内宿舍和食堂，给不少因疫情无法离校的中国留学生食宿带来严重影响。丛培武为此多次与多所大学校长通电话，请其妥善解决并切实维护中国学生的健康与安全。

6月，为帮助中国留学人员预防和减轻因疫情所致的心理困顿，使馆专门邀请在加资深华人心理专家，通过服务热线为留学人员提供心理咨询服务。

去年底，使馆向给旅加侨胞和留学生发出新年慰问信《冬天来了，春天还会远吗》，鼓励大家坚定信心、同心抗疫。使馆还通过加高校学联和当面发放等形式，分多批为领区内中国留学生发放装有口罩、连花清瘟胶囊、消毒纸巾等防疫物品的“健康包”逾2万份。

4月，当地一华侨在确诊感染新冠后致电使馆寻求协助。使馆立即送去连花清瘟胶囊，并不时通过电话了解病情直至其痊愈。

加拿大因疫情而实施“封关”。去年7月，一位身在国内的家长因其子突发重病被送入加拿大当地医院重症监护室，请求使馆协助其紧急赴加陪护。使馆一面指导其送办签证，一面积极做加方工作，终于让这位家长顺利获得签证。

驻加使馆在2020年还妥善处理了多起涉中国公民的领保案件。去年11月，一位留学生遭辱骂和殴打。使馆获悉后即迅速了解有关详情，给予慰问，并敦促当地警方将嫌犯绳之以法。目前嫌疑人已被拘押、起诉。

开辟绿色通道，证件服务不停摆

去年4月以来，受疫情影响，驻加使馆办证大厅暂停正常对外开放，但使馆确保“绿色通道”畅通，为有特殊紧急情况的人员提供各类证件服务，并指定专人负责电话、邮件咨询服务，确保联系顺畅。

自去年9月中旬起，使馆小范围试点“不见面”办照模式，11月起全面实施。目前日均受理量已超过疫情前正常水平。由于疫情下“不见面”办证方式环节较多，使馆工作人员任务更为繁重，每天接打的电话数量和收发的邮件均大幅增加，按照防疫要求处理大量邮寄申请的包裹也更为费时费力，但工作人员不厌其烦，热心服务。

收到办妥的证件后，不少侨胞致信或留言“点赞”。有人说：“在这特殊和困难的时期，感受到祖国给予的大力支持和帮助，有如太阳般温暖！”

“我们与海外游子血脉相连，同呼吸，共命运。中国政府始终关心海外侨胞，始终牵挂着大家的健康安危。中国驻加拿大使领馆永远是同胞们最坚强的依靠。”在驻加使馆近日举办的线上春节招待会上，大使丛培武说，“我们将继续积极支持大家抗疫，领事保护与协助热线电话会24小时保持畅通。让我们共同努力，期盼全球抗疫胜利的春天早日到来。”